โดนโกงซื้อของออนไลน์ ทำไงดี !?

“อยู่ดี ๆ ก็หาย…ไลน์ไม่ตอบ อยู่ดี ๆ เปลี่ยนไป…ไม่รู้ทำไม!?”

เศร้าหนักกว่าโดนเท ก็คือเปย์แล้วไม่ได้ของนี่แหละ โดนโกงซื้อของออนไลน์ ทำไงดี !?

สั่งของแล้วไม่ได้ / ของไม่ตรงปก / ได้ของปลอม รีบทำ 3 ขั้นตอน ดังนี้

1. แจ้งธนาคารอาญัตบัญชีของมิจฉาชีพทันที : เมื่อรู้ตัวว่าถูกโกง ผู้บริโภคสามารถโทรศัพท์ไปที่ศูนย์รับแจ้งเหตุ ภัยทางการเงิน จากมิจฉาชีพ ของธนาคารต่าง ๆ ได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง (โดยที่ไม่จำเป็นต้องแจ้งความก่อน) ซึ่งเป็นไปตามพระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี

2.รวบรวมหลักฐานที่ต้องใช้แจ้งความ

  1. รูปโปรไฟล์ของร้านค้าที่โกง
  2. ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร เลขบัญชีธนาคารของร้านค้า หรือข้อมูลอื่นๆเท่าที่จะรวบรวมได้
  3. ข้อความที่สนทนากันในแชท ตั้งแต่การพูดคุย ยืนยันการซื้อ การชำระเงิน
  4. หลักฐานการโอนเงิน

3.แจ้งความและยื่นคำฟ้องต่อศาล
>>> แจ้งความ ที่สถานีตำรวจใกล้บ้าน โดยแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่า “ขอให้ดำเนินคดีให้ถึงที่สุด” อย่าทำเพียงลงบันทึกประจำวันเด็ดขาด! หรือแจ้งความออนไลน์ที่ www.thaipoliceonline.com
>>> ยื่นคำฟ้องต่อศาลแพ่งแผนกคดีออนไลน์ได้ที่ https://efiling3.coj.go.th/

หากไม่ได้รับความสะดวกในการร้องเรียน หรือร้องเรียนแล้วไม่คืบหน้าสามารถปรึกษาสภาผู้บริโภคได้ที่ Facebook : สภาองค์กรของผู้บริโภค

cr. สภาองค์กรผู้บริโภค

ข่าวที่เกี่ยวข้อง