นายแพทย์ณรงค์ สายวงศ์ รองปลัดกระทรวงสาธารณสุขและโฆษกกระทรวงสาธารณสุข ชี้แจงประเด็นที่สื่อตั้งข้อสังเกตถึงความพร้อมของแอพพลิเคชั่น “หมอพร้อม” ว่าจะรองรับการจองฉีดวัคซีนจำนวน 10 ล้านโดสได้หรือไม่ว่า ระบบ “หมอพร้อม” เป็นระบบเชื่อมต่อ 1,500 โรงพยาบาลที่ฉีดวัคซีนทั่วประเทศแบบ real time เจ้าหน้าที่ทำงานครั้งเดียวไม่ซ้ำซ้อน มีการแสดงผล dash board แบบ real time เพื่อให้ผู้บริหารสามารถติดตามความครอบคลุมการฉีดและอาการไม่พึงประสงค์ทุกคนที่ฉีด รวมทั้งยังมีระบบจำแนกประชาชนเป็นกลุ่มตามความเสี่ยง ใช้จัดลำดับความสำคัญในการรับวัคซีนก่อนหรือหลังตามหน่วยบริการทุกแห่งทั่วประเทศ เน้นกลุ่มโรคเรื้อรัง 7 โรคและผู้สูงอายุตามลำดับ นอกจากนี้ ยังเชื่อมต่อกับประชาชนทาง Line Official Account “หมอพร้อม”และ application “หมอพร้อม” เป็นระบบสนับสนุนการทำงานเพิ่มเติมจากระบบโรงพยาบาลที่มีรองรับการฉีดวัคซีนอยู่แล้วทั่วประเทศ แม้ว่าจะไม่มีระบบหมอพร้อมโรงพยาบาลก็ทำงานได้เป็นปกติ เพียงแต่ระบบหมอพร้อมจะอำนวยความสะดวกให้กับทุกฝ่ายมากขึ้น
ขณะนี้ Line Official Account “หมอพร้อม” มีผู้ที่ฉีดวัคซีนโควิด 19 ใช้แล้วกว่า 500,000 คน และสามารถออก vaccine certificate ได้แล้วสำหรับประชาชนที่ฉีดเข็มที่ 2 รวมถึงมี QR code ตรวจสอบกลับ ป้องกันการปลอมแปลงและกำลังรอที่จะออก vaccine passport ตามมาตรฐานองค์การอนามัยโลกเร็วๆนี้ ซึ่งเป็นประเทศแรกๆ ของโลกที่สามารถทำระบบนี้ได้แล้ว โดย Line Official Account “หมอพร้อม”เวอร์ชั่น 2 จะเปิดตัวในวันที่ 1 พฤษภาคม 2564 เป็นการพัฒนาต่อยอดและปรับปรุงจากการใช้งาน 500,000 คนที่ผ่านมา
การจัดทำระบบหมอพร้อมเป็นความร่วมมือจากภาครัฐ เอกชนและร่วมมือกับ 35 บริษัทที่เป็นระบบ hospital information system เพื่อเชื่อมข้อมูลแบบ real time เกิดประโยชน์สูงสุดต่อประชาชนช่วยประหยัดงบประมาณภาครัฐ การพัฒนาที่ผ่านมาใช้เวลาเพียงไม่ถึง 3 เดือน เชื่อมต่อกับโรงพยาบาลรัฐและเอกชน 1,500 แห่ง เชื่อมโยงฐานข้อมูลประชาชนทั้งประเทศกับกระทรวงมหาดไทยและข้อมูล passport จากกระทรวงการต่างประเทศ โดยมีข้อมูลผู้มารับบริการกว่า 60 ล้านคนที่กำลังเชื่อมกับกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทยและกรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ ขณะนี้บางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการ แต่โดยภาพรวมระบบไม่มีปัญหาและกำลังจะใช้กับอีก 1 ล้านคนในสัปดาห์หน้าและพร้อมใช้กับอีก 10 ล้านคนในเดือนมิถุนายนอย่างแน่นอน