สำนักงาน คปภ. เตือนประชาชนอย่าหลงเชื่อ แก๊ง Call Center แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ เรียกเงินเพื่อช่วยเหลือค่าดำเนินการเคลมประกันภัยโควิด หากพบพฤติกรรมดังกล่าว แจ้งได้ที่สายด่วน 1186
คณะกรรมการ กำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ออกโรงเตือน ขณะนี้มีกลุ่มมิจฉาชีพใช้โทรศัพท์ผ่านระบบ Call Center ติดต่อไปยังประชาชนแอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ของสำนักงาน คปภ. พร้อมข่มขู่และแจ้งข้อกล่าวหาว่ามีการปลอมแปลงเอกสารในการเคลมประกันภัยโควิด เพื่อให้ผู้เสียหายเกิดความหวาดกลัว จากนั้นจะเสนอให้ผู้เสียหายโอนเงินเพื่อยุติเรื่องดังกล่าว
นอกจากนี้ ยังแอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ขอตรวจสอบกรมธรรม์ประกันภัย และขอเอกสารเกี่ยวกับการเคลมประกันภัยโควิดเพิ่มเติม โดยมุ่งเป้าไปที่ข้อมูลทางการเงิน รวมทั้งอาสาเป็นผู้ดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนให้กับผู้เสียหาย แต่ให้ผู้เสียหายจ่ายค่าดำเนินการให้ล่วงหน้าก่อน สำนักงาน คปภ. ไม่มีนโยบายให้เจ้าหน้าที่โทรศัพท์ไปหาประชาชนเพื่อขอข้อมูลทางการเงิน จึงขอให้อย่าหลงเชื่อ
หากได้รับการติดต่อ แอบอ้างดังกล่าว ให้สันนิษฐานไว้ก่อนว่าเป็นการหลอกลวงประชาชน พร้อมขอให้รีบแจ้งข้อมูลไปยังสำนักงาน คปภ. โดยตรง ผ่านสายด่วน 1186 เพื่อจะได้ดำเนินการตามกฎหมายโดยเคร่งครัดต่อไป
