กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) และ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.) รวมถึงหน่วยงาน ที่เกี่ยวข้อง จึงมีนโยบายบูรณาการความร่วมมือในการแก้ไขปัญหา เปิดรับแจ้งความออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ www.thaipoliceonline.com
เพื่อเพิ่มช่องทางอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน ให้เข้าถึงการช่วยเหลือได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องเดินทางไปยังสถานีตำรวจ แค่คลิกเดียว! ก็แจ้งความได้ หากตนเองตกเป็นเหยื่อทางออนไลน์ และยังสามารถระงับความเสียหาย รวมถึงช่วยให้ติดตามผู้กระทำผิดกฎหมายมาดำเนินคดีได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น!
เริ่มจากลงทะเบียนผู้ใช้งาน ยืนยันตัวตนด้วย OTP ผ่านอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้ง แล้วกรอกข้อมูลผู้เสียหาย ข้อมูลเกี่ยวกับคนร้าย ก่อนจะได้เลขรับแจ้งมาจากระบบรับแจ้ง ภายใน 3 ชั่วโมง ศูนย์บริหารการรับแจ้งความ (Admin) สำนักงานตำรวจแห่งชาติ จะติดต่อกลับมา ระบุว่าได้รับข้อมูลการแจ้งความแล้ว และสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
หลังจากนั้น หากเห็นว่ามีความจำเป็นต้องแจ้งอายัดบัญชี จะทำหนังสือขออายัดบัญชีธนาคารคนร้ายทันที ก่อนจะส่งข้อมูลไปยังสถานีตำรวจ เพื่อรายงานต่อผู้กำกับการ และแอดมินสถานีตำรวจจะโทร.กลับผู้แจ้งภายใน 4 ชั่วโมง เพื่อนัดหมายวันและเวลาที่สะดวกเพื่อเข้าพบพนักงานสอบสวน จากนั้นตำรวจจะทำการสืบสวนสอบสวน เพื่อติดตามคนร้ายมาดำเนินคดีต่อไป
นอกจากนี้ ยังมีอีกช่องทางหนึ่ง คือ แจ้งความที่สถานีตำรวจใกล้บ้าน เพื่อส่งข้อมูลไปยังศูนย์บริหารการรับแจ้งความคดีอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หากมีผู้แจ้งความในลักษณะเดียวกันหลายราย จึงได้ให้กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ บช.สอท. (ตำรวจไซเบอร์) เป็นผู้รับผิดชอบการสืบสวนสอบสวนต่อไป
ประชาชนสามารถปรึกษาหรือขอคำแนะนำได้ที่ กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บช.สอท.) หมายเลขโทรศัพท์ 1441 และศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ศปอส.ตร) โทร. 08-1866-3000 ตลอด 24 ชั่วโมง
