นายสุทธิศักดิ์ ตันตะโยธิน รองเลขาธิการ กสทช. เปิดเผยว่า สำนักงาน กสทช. ร่วมกับ เอไอเอส ทรู และ ดีแทค ลดผลกระทบให้กับประชาชนผู้ประสบภัยน้ำท่วมที่ได้รับผลกระทบจากพายุโนรู ให้สามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง โดยผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 3 ค่าย จะไม่ตัดสายลูกค้าในพื้นที่ประสบภัย พร้อมขยายระยะเวลา ชำระค่าบริการสำหรับลูกค้ารายเดือน และขยายวันการใช้งานสำหรับลูกค้าเติมเงิน เป็นระยะเวลา 1 รอบบิล
สำหรับเรื่องคุณภาพสัญญาณให้บริการ สำนักงาน กสทช. ได้สั่งการให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกค่าย จัดทีมดูและสัญญาณ สถานีฐาน ทีมซ่อมบำรุง เพื่อให้ประชาชนในพื้นที่น้ำท่วมสามารถใช้บริการได้ต่อเนื่อง ซึ่งสำนักงาน กสทช. ขอร่วมส่งกำลังใจให้พี่น้องที่ประสบภัยได้รับผลกระทบจากพายุโนรูทุกคน พร้อมให้ความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชน ในการให้ความช่วยประชาชนผู้ประสบภัยน้ำท่วม
