นางสาวสุวรา ทวิชศรี ผู้ว่าการการประปานครหลวง (กปน.) เปิดเผยว่า กปน. ให้ความสำคัญในการนำเทคโนโลยีมาพัฒนารูปแบบการให้บริการที่ทันสมัย สะดวกและปลอดภัย ในรูปแบบ Virtual Branch หรือสาขาเสมือนจริง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา โดยไม่ต้องเดินทางมาที่สำนักงาน ผ่านการให้บริการในระบบ MWA e-Bill Service บริการรับบิลอิเล็กทรอนิกส์ ทั้ง e-Invoice (ใบแจ้งค่าน้ำประปา) และ e-Tax invoice & e-Receipt (ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีและใบรับเงิน) ซึ่งเป็นทางเลือกที่ทันสมัยและตอบโจทย์ต่อการใช้ชีวิตในยุคดิจิทัล ช่วยให้ลูกค้าสามารถรับบิลค่าน้ำประปาผ่านมือถือได้ โดยไม่ต้องรอรับบิลแบบกระดาษ หมดปัญหาบิลสูญหาย ชำรุด อีกทั้งยังสามารถตรวจสอบค่าน้ำย้อนหลังและชำระเงินได้ทุกที่ทุกเวลา ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งนอกจากจะเป็นการเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้บริการแล้วนั้น ยังเป็นการสนับสนุนความสำคัญของแนวคิดการลดใช้กระดาษ และทรัพยากรธรรมชาติ สร้างโลกพลังงานสะอาด และพร้อมก้าวสู่การเปลี่ยนรูปแบบงานบริการ ด้วยการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นหัวใจหลัก (Digital Transformation) ได้อย่างยั่งยืน
กปน.ขอเชิญชวนให้ผุ้ใช้บริการหันมาใช้ MWA e-Bill Service มากขึ้น ในแอปพลิเคชัน MWA onMobile โดยผู้ที่สมัครใช้บริการในช่วง ระหว่างวันที่ 5 พฤษภาคม – 31 กรกฎาคมนี้ (2568) มีสิทธิ์ลุ้นรับของรางวัลมากมาย อาทิ iPad Gen 10 นาฬิกา Apple Watch SE บัตรกำนัลเงินสด และของรางวัลอื่นๆ โดยจะจับรางวัลในวันที่ 6 สิงหาคม 2568 เวลา 10.00 น. และประกาศรายชื่อผู้โชคดีในวันที่ 7 สิงหาคม ทาง Facebook การประปานครหลวง กปน. (Metropolitan Waterworks Authority)
