ศบ.ทก. โดยการประสานความร่วมมือของ กระทรวงกลาโหม กระทรวงการต่างประเทศ กระทรวงมหาดไทย และ กรมประชาสัมพันธ์ นำคณะทูตานุทูต ผู้ช่วยทูตทหาร และสื่อมวลชนทั้งในและต่างประเทศ ลงพื้นที่จังหวัดศรีสะเกษและอุบลราชธานี เพื่อสังเกตการณ์และรับฟังข้อมูลข้อเท็จจริงจากพื้นที่ชายแดนที่ได้รับผลกระทบจากเหตุปะทะระหว่างไทย–กัมพูชา
ในภารกิจครั้งสำคัญนี้ นางสุดฤทัย เลิศเกษม อธิบดีกรมประชาสัมพันธ์ ได้มอบหมายให้นายดุสิต สิงห์คีรี รองอธิบดีกรมประชาสัมพันธ์ ลงพื้นที่กำกับงาน
ทั้งนี้กรมประชาสัมพันธ์ทำหน้าที่หลักในการเชื่อมประสานเครือข่ายสื่อ ทั้งภายในประเทศและระดับนานาชาติ พร้อมเปิดพื้นที่ข่าวให้สื่อมวลชนรายงานสถานการณ์โดยตรงจากพื้นที่จริง และเน้นการสื่อสารเชิงคุณภาพตามหลักสากล เพื่อให้ประชาคมโลกได้รับข้อมูลตรง โปร่งใส และไม่บิดเบือน
นอกจากนี้กรมประชาสัมพันธ์จะรับหน้าที่ในการถ่ายทอดการแถลงสถานการณ์ชายแดนไทย – กัมพูชา ของ ศบ.ทก. หลังนำคณะทูตต่างประเทศและสื่อมวลชนลงพื้นที่ ในเวลา 18.00 น. สดจากจังหวัดอุบลราชธานี ซึ่งประชาชนสามารถรับชมได้ที่เพจกรมประชาสัมพันธ์ NBT NBT CONNEXT ,OTT PRDEE และชมการ Live ภารกิจตลอดทั้งวันนี้ที่เพจ กรมประชาสัมพันธ์
รัฐบาลไทยยืนยันไม่บิดเบือน ไม่สร้างภาพลวง และไม่ใช้ข้อมูลเท็จกล่าวหาฝ่ายใดอย่างไร้หลักฐาน ตรงกันข้าม ไทยเลือกที่จะให้โลก “เห็นด้วยตา” และ “ฟังด้วยหู” จากการลงพื้นที่จริง โดยเฉพาะ ความเสียหายของพลเรือนในบ้านเรือน โรงเรียน และโรงพยาบาล ซึ่งเป็นหลักฐานการละเมิดกฎหมายมนุษยธรรมสากลอย่างชัดเจนจากฝ่ายกัมพูชา