นางสาวศศิกานต์ วัฒนะจันทร์ รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) ได้ขอให้บริษัทประกันภัยที่เกี่ยวข้องเร่งสำรวจความเสียหาย และหารือการตีความเงื่อนไขกรมธรรม์ให้ชัดเจน เพื่อชดใช้ค่าสินไหมทดแทนแก่ผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์บริเวณชายแดนไทยและกัมพูชา ซึ่งมีพลเรือนไทยได้รับความเสียหายทั้งต่อชีวิต ร่างกาย อนามัย และทรัพย์สิน
สำนักงาน คปภ. พร้อมทำหน้าที่เป็นคนกลางในการเจรจากับบริษัทประกันภัย เพื่อช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยและประชาชนตามความเหมาะสม โดยเบื้องต้นเห็นว่า เหตุการณ์ดังกล่าวยังไม่เข้าข่าย “สงคราม (war)” แต่หากบริษัทเห็นว่าเข้าข้อยกเว้นอื่นตามกรมธรรม์ จะต้องพิจารณารายกรณีตามข้อเท็จจริง ทั้งนี้ หากเข้าข้อยกเว้น บริษัทสามารถช่วยเหลือด้วยการจ่าย “ค่าสินไหมทดแทนกรุณา” เพื่อบรรเทาความเดือดร้อน
รัฐบาลยืนยันบูรณาการกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อคุ้มครอง ดูแล และชดเชยความเสียหายแก่ประชาชนให้ได้รับสิทธิประโยชน์อย่างเป็นธรรม พร้อมกำชับให้บริษัทประกันภัยเร่งดำเนินการด้วยความรวดเร็ว รอบคอบ และเป็นธรรม
ประชาชนสามารถมั่นใจได้ว่าสำนักงาน คปภ. จะปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นกลาง รอบคอบ และเคร่งครัด เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้เอาประกันภัย
