กรุงเทพมหานครได้ดำเนินภารกิจดูแลและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่เดินทางมากราบถวายบังคมพระบรมศพ สมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ พระบรมราชินีนาถ พระบรมราชชนนีพันปีหลวง ณ พระที่นั่งดุสิตมหาปราสาท ภายในพระบรมมหาราชวัง เพื่อให้การปฏิบัติเป็นไปอย่างเรียบร้อย ถูกต้อง และสมพระเกียรติ
ประชาชนจาก 4 จังหวัดแรก ได้แก่ กระบี่ กาญจนบุรี กำแพงเพชร และกาฬสินธุ์ รวมราว 3,500 คน เดินทางเข้ากราบถวายบังคมพระบรมศพ โดยในวันที่ 19 และ 27 พฤศจิกายน 2568 คณะคนพิการและช้างจำนวน 10 เชือก จะเข้าร่วมถวายบังคมด้วย
กรุงเทพมหานครเปิดจุดคัดกรองตั้งแต่เวลา 07.30–20.30 น. โดยในวันที่ 17 พฤศจิกายน มีประชาชนเข้ากราบถวายบังคมพระบรมศพจำนวน 7,477 คน ส่งผลให้ยอดสะสมตั้งแต่วันที่ 27 ตุลาคม 2568 อยู่ที่ 87,261 คน
สำนักพระราชวังกำหนดช่วงเวลาให้ประชาชนเข้ากราบถวายบังคมพระบรมศพทั้งหมด 4 ช่วง ได้แก่
• ช่วงที่ 1 เวลา 08.00–10.45 น.
• ช่วงที่ 2 เวลา 12.00–16.45 น.
• ช่วงที่ 3 เวลา 17.45–18.30 น.
• ช่วงที่ 4 เวลา 19.45–21.00 น.
สำหรับวันที่ 24–25 พฤศจิกายน 2568 ซึ่งมีพระราชพิธีทรงบำเพ็ญพระราชกุศล จะเปิดให้ประชาชนเข้ากราบถวายบังคมพระบรมศพตั้งแต่เวลา 08.00–14.00 น. และปิดจุดคัดกรองเวลา 13.00 น. ขณะที่การเยี่ยมชมพระบรมมหาราชวังและวัดพระศรีรัตนศาสดารามสำหรับนักท่องเที่ยวจะเปิดให้เข้าชมเวลา 08.30–12.00 น.
กทม. ได้จัดเจ้าหน้าที่และจิตอาสาดูแลความเรียบร้อยและอำนวยความสะดวกในทุกมิติ ทั้งด้านการจราจร การแพทย์ฉุกเฉิน ความสะอาด ความปลอดภัย การให้ข้อมูล จุดพักคอย และเส้นทางเข้าออก พร้อมบริการน้ำดื่ม รถสุขาเคลื่อนที่ ตู้สุขา รถวีลแชร์ และรถกอล์ฟสำหรับผู้สูงอายุ ผู้พิการ และผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โดยมีเจ้าหน้าที่ดูแลใกล้ชิด
ด้านการเดินทาง กรุงเทพมหานครร่วมกับกระทรวงคมนาคมจัดรถ ขสมก. ให้บริการฟรีใน 16 เส้นทาง รวมถึงเรือข้ามฟากและเรือด่วนเจ้าพระยา พร้อมเปิดสายด่วน 1818 ให้ประชาชนโทรสอบถามข้อมูลได้ฟรี ทั้งเรื่องเส้นทาง การแต่งกาย เวลาที่เข้ากราบ และการร่วมบริจาคสิ่งของหรืออาหาร
นอกจากนี้ยังมีบริการยืม–คืนเครื่องแต่งกายสุภาพ สำหรับผู้ที่แต่งกายไม่ครบตามระเบียบ พร้อมขอความร่วมมือให้ประชาชนแต่งกายไว้ทุกข์สุภาพ เสื้อคอปก รองเท้าหุ้มส้น งดเสื้อคอกลม แขนกุด กางเกงหรือกระโปรงสั้น และงดชุดยีนส์ โดยสุภาพสตรีต้องสวมกระโปรงหรือผ้านุ่งยาวคลุมเข่า ขณะที่นักเรียนและนักศึกษาควรสวมเครื่องแบบที่ถูกต้องตามระเบียบ
