นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทน เลขาธิการ กสทช. เปิดเผยว่าสำนักงาน กสทช. ร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกราย และสำนักงาน กสทช. ภาค 4 เขต 41 ลงพื้นที่ตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์ในพื้นที่ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา โดยเฉพาะศูนย์พักพิง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ และโรงพยาบาลสงขลานครินทร์ ซึ่งต้องรองรับผู้ป่วยจากโรงพยาบาลหาดใหญ่และพื้นที่ใกล้เคียง
สำนักงาน กสทช. ได้ประสานค่ายมือถือให้นำ รถโมบายล์ เข้าลงพื้นที่ให้บริการประชาชนและเจ้าหน้าที่บริเวณศูนย์พักพิงแล้ว สำหรับโรงพยาบาลสงขลานครินทร์ กำลังรวบรวมความต้องการและเร่งประสานให้บริการทันที
สำหรับพื้นที่น้ำท่วมอื่น ๆ เนื่องจากปริมาณน้ำสูงและฝนตกต่อเนื่อง ทำให้การเข้าพื้นที่ด้วยรถโมบายล์ยังไม่สะดวก สำนักงาน กสทช. จึงสั่งการให้ ค่ายมือถือเพิ่มความแรงสัญญาณ และปรับมุมองศาเสาสัญญาณใกล้เคียง เพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ นอกจากนี้ยังเตรียม กระสอบทรายป้องกันน้ำท่วมสถานีฐาน และ น้ำมันสำรองสำหรับเครื่องปั่นไฟ เพื่อให้บริการสัญญาณโทรศัพท์ดำเนินต่อเนื่อง
สำนักงาน กสทช. ยังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะใน ภาคใต้ตอนล่าง ได้แก่ จังหวัดยะลา ปัตตานี และนราธิวาส ซึ่งอาจเกิดฝนตกสะสม น้ำท่วมฉับพลัน และน้ำป่าไหลหลาก พร้อมประสานผู้ให้บริการโทรศัพท์ทุกรายเพื่อให้ประชาชนติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ กสทช. ยังประสาน เครือข่ายวิทยุสมัครเล่น และศูนย์แม่ข่ายวิทยุสื่อสาร (ศูนย์สายลม) เพื่อสนับสนุนการแจ้งเตือนภัยและช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย ทั้งการรายงานสถานการณ์ เส้นทาง และสนับสนุนทีมอาสากู้ภัยเข้าพื้นที่
