นายพงษ์นรา เย็นยิ่ง อธิบดีกรมโยธาธิการและผังเมือง เป็นประธานเปิดงานสัมมนาทางวิชาการเปิดใช้งานแพลตฟอร์มกลางบริการแบบอัจฉริยะ “DPT Town Square” ซึ่งพัฒนาเป็นศูนย์รวมการให้บริการภาครัฐด้านโยธาธิการและผังเมืองในรูปแบบดิจิทัล ครอบคลุม 16 งานบริการสำคัญ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการได้อย่างรวดเร็ว สะดวก และครบวงจรในจุดเดียว (One Stop Service)
การจัดงานดังกล่าวมีผู้บริหารระดับสูง ผู้ตรวจราชการ ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมกว่า 300 คน ณ โรงแรมโกลเดน ทิวลิป ซอฟเฟอริน กรุงเทพ พร้อมถ่ายทอดสดการสัมมนาผ่านระบบออนไลน์ไปยังหน่วยงานทั่วประเทศ
โลกปัจจุบันก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ เทคโนโลยีสมัยใหม่ ทั้งระบบออนไลน์ ปัญญาประดิษฐ์ และคลาวด์ ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการยกระดับการให้บริการภาครัฐ กรมโยธาธิการและผังเมืองจึงมุ่งพัฒนาระบบบริการดิจิทัลอย่างเป็นระบบ บูรณาการข้อมูล และปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงบริการได้ง่าย รวดเร็ว และโปร่งใสมากยิ่งขึ้น
แพลตฟอร์ม DPT Town Square เป็นการรวบรวมบริการภายใต้ 4 ภารกิจหลักของกรมโยธาธิการและผังเมืองไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ประกอบด้วย ด้านการผังเมือง ด้านการอาคาร ด้านการบริการช่าง และด้านการพัฒนาเมือง โดยเปิดให้บริการผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ รองรับการใช้งานทั้งระบบ iOS และ Android
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังมีบริการเสริมเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน อาทิ ระบบสืบค้นข้อมูลกฎหมายและมาตรฐาน งานสอบถามข้อมูลผ่าน Chatbot และ Live Chat การรับข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียน การชำระเงินออนไลน์ การแจ้งเตือนและติดตามสถานะงาน รวมถึงการให้ข้อมูลข่าวสารตามภารกิจของกรมฯ
ภายในงานมีการบรรยายแนะนำการใช้งานแพลตฟอร์ม DPT Town Square และการเสวนาแลกเปลี่ยนมุมมองด้านการให้บริการภาครัฐผ่านแพลตฟอร์มกลาง เพื่อสร้างความเข้าใจและส่งเสริมการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งต่อประชาชนและหน่วยงานภาครัฐในระยะยาว
