สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ติดตามและตรวจสอบราคาค่าตั๋วโดยสารเครื่องบินภายในประเทศอย่างใกล้ชิด ในช่วงเทศกาลตรุษจีน ระหว่างวันที่ 18-22 กุมภาพันธ์ 2569 โดยผลการตรวจสอบพบว่า ราคาค่าตั๋วโดยสารทุกเส้นทางยังอยู่ภายใต้เพดานราคาที่กำหนด
อย่างไรก็ตาม ระดับราคามีแนวโน้มปรับสูงขึ้นตามความต้องการเดินทางที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก และมีหลายเที่ยวบินจำหน่ายบัตรโดยสารหมดแล้ว โดยเฉพาะเส้นทางไป–กลับจังหวัดในภาคใต้ ได้แก่ จังหวัดภูเก็ต และจังหวัดหาดใหญ่ ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมในช่วงเทศกาล
นอกจากนี้ CAAT ได้ตรวจสอบการแสดงราคาตั๋วผ่านแพลตฟอร์ม Online Travel Agent (OTA) พบว่าบางกรณีมีการแสดงราคาสูงผิดปกติ จึงได้ประสานสายการบินให้เร่งตรวจสอบความถูกต้องของระบบแสดงราคากับ OTA ที่เกี่ยวข้อง พร้อมดำเนินการแก้ไขทันทีหากพบข้อบกพร่อง และรายงานผลกลับมายัง CAAT โดยเร่งด่วน
พร้อมกันนี้ CAAT ได้แจ้งข้อมูลให้สำนักงานพัฒนาธุรกิจทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) รับทราบ เพื่อร่วมติดตามกำกับดูแลการให้บริการบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ภายใต้ความร่วมมือระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
CAAT แนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบราคาตั๋วจากหลายช่องทางก่อนตัดสินใจซื้อ หากพบราคาสูงผิดปกติ ควรเลือกซื้อผ่านช่องทางจำหน่ายโดยตรงของสายการบิน ซึ่งมีการกำหนดราคาอยู่ภายใต้เพดานที่ CAAT อนุมัติ
ทั้งนี้ ผู้โดยสารควรวางแผนการเดินทางล่วงหน้า โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลหรือช่วงเวลาที่มีความต้องการเดินทางสูง เพื่อเพิ่มโอกาสในการเลือกซื้อตั๋วในราคาที่เหมาะสม กรณีไม่ได้รับการดูแลตามสิทธิ หรือพบปัญหาการให้บริการ สามารถร้องเรียนได้ผ่านระบบ complaint.caat.or.th
