ล.ต.ท.สันติ ชัยนิรามัย ผู้บัญชาการ ตำรวจภูธรภาค 4 เป็นประธานเปิดโครงการฝึกอบรมการใช้แอปพลิเคชันแจ้งเหตุฉุกเฉิน SOS โดยมีเจ้าของร้านทองในพื้นที่รับผิดชอบของ สภ.เมืองขอนแก่น เข้าร่วมจำนวน 70 แห่ง พร้อมด้วยผู้บังคับการตำรวจภูธรทั้ง 12 จังหวัดในพื้นที่ภาค 4 ร่วมรับฟังและสังเกตการณ์ เพื่อเตรียมขยายผลไปยังพื้นที่อื่น
โครงการดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ประกอบการเรียนรู้การใช้งานระบบแจ้งเหตุฉุกเฉินผ่านสมาร์ตโฟน ซึ่งสามารถส่งสัญญาณตรงเข้าสู่ศูนย์ควบคุมสั่งการของตำรวจ พร้อมแสดงพิกัดสถานที่เกิดเหตุแบบเรียลไทม์ ช่วยให้การตอบสนองเหตุเป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำ
ปัจจุบันสถานประกอบการ โดยเฉพาะธุรกิจที่มีทรัพย์สินมูลค่าสูง เช่น ร้านทอง มีความเสี่ยงต่อการเกิดเหตุอาชญากรรม รวมถึงเหตุฉุกเฉินอื่น เช่น อัคคีภัย หรืออุบัติภัยจากแก๊ส จึงจำเป็นต้องมีระบบแจ้งเตือนที่ลดขั้นตอนการประสานงานแบบเดิม และเชื่อมต่อโดยตรงกับศูนย์ควบคุมสั่งการผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
รูปแบบอาชญากรรมมีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้จึงเป็นแนวทางที่สอดคล้องกับบริบทสังคมปัจจุบัน โดยแอปพลิเคชัน SOS ไม่เพียงเป็นเครื่องมือแจ้งเหตุ แต่ยังเป็นกลไกสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ประกอบการ เมื่อเกิดเหตุสามารถส่งข้อมูลเข้าสู่ศูนย์ควบคุมได้ทันที พร้อมพิกัดชัดเจน ทำให้การสั่งการสายตรวจมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ ระบบยังมีการแยกประเภทสถานประกอบการด้วยสัญลักษณ์สีบนหน้าจอศูนย์ควบคุม เพื่อช่วยประเมินระดับความเร่งด่วน เช่น ร้านทองแสดงสัญญาณสีแดง ธนาคารสีเหลือง และร้านสะดวกซื้อสีน้ำเงิน ส่งผลให้การบริหารจัดการสถานการณ์เป็นไปอย่างรวดเร็วและเป็นระบบ
