นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี กล่าวถึงกรณีเหตุรถยนต์ไฟฟ้าเกิดไฟไหม้ขณะชาร์จแบตเตอรี่ภายในบ้านของผู้บริโภคว่า ในวันที่ 21 พฤษภาคมนี้ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้เรียกบริษัทที่เกี่ยวข้องเข้าชี้แจงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสาเหตุของเหตุการณ์ดังกล่าว
ขณะนี้มีกระแสข่าวว่าทางบริษัทระบุว่า สาเหตุอาจเกิดจากการชาร์จไฟเกินของผู้ใช้งาน แต่เมื่อพิจารณาแล้วพบว่ามีข้อสงสัย เนื่องจากโดยหลักการรถยนต์ไฟฟ้าสามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ถึง 100% จึงจำเป็นต้องตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างละเอียด
นอกจากนี้ สคบ. ต้องการทราบไทม์ไลน์ที่ชัดเจนจากทางบริษัท เกี่ยวกับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้กับรถยนต์จำนวนประมาณ 1,600 คัน หลังมีการระบุว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ โดยทราบว่าแบตเตอรี่ชุดใหม่จะทยอยเข้ามาประมาณ 800 ลูกในเดือนมิถุนายนนี้ พร้อมสอบถามมาตรการเยียวยาเจ้าของรถในช่วงที่ไม่สามารถใช้งานรถได้
ขณะนี้มีประชาชนเข้าร้องทุกข์ต่อ สคบ. แล้วจำนวน 45 ราย แม้บางรายยังไม่ได้เกิดเหตุ แต่มีความกังวลจึงเข้ามาร้องเรียนไว้ก่อน ทั้งนี้ สคบ. มีอำนาจฟ้องคดีแพ่งแทนผู้บริโภคได้จนกว่าคดีจะถึงที่สุด
สำหรับกรณีที่มีกระแสความกังวลเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้าในระยะหลัง นางสาวศุภมาส กล่าวว่า ความจริงไม่ได้เกิดปัญหาในวงกว้าง เพียงแต่มีบางบริษัทปิดกิจการ ทำให้ประชาชนเกิดความกังวลเกี่ยวกับการบริการหลังการขายและการซ่อมบำรุงหากเกิดปัญหาในอนาคต
อย่างไรก็ตาม รัฐบาลยังคงสนับสนุนการใช้พลังงานสะอาดและการเปลี่ยนผ่านสู่ยานยนต์ไฟฟ้า โดยย้ำว่ารถยนต์ไฟฟ้าส่วนใหญ่ยังสามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัย แม้อาจมีปัญหาจุกจิกบางประการ แต่ไม่ได้เป็นอันตรายร้ายแรง พร้อมยืนยันว่าจะให้ความเป็นธรรมทั้งต่อผู้บริโภคและผู้ประกอบการ เพื่อให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างสมดุล และผลักดันให้ประเทศไทยก้าวสู่มาตรฐานพลังงานสะอาดระดับสากล
