“ศุภมาส” ลงพื้นที่ตรวจเข้มมาตรฐานความปลอดภัยเครื่องเล่นสวนน้ำและสวนสนุก เน้นความปลอดภัยเป็นหลัก

นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ลงพื้นที่ตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยการให้บริการเครื่องเล่นในสวนน้ำและสวนสนุก ณ สยาม อะเมซิ่งพาร์ค เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนและนักท่องเที่ยว โดยมุ่งเน้นการตรวจสอบทั้งด้านความปลอดภัยของเครื่องเล่น ระบบการให้บริการ และความเป็นธรรมต่อผู้บริโภค โดยเฉพาะกลุ่มเด็กและครอบครัวที่เข้ามาใช้บริการจำนวนมาก

นายกรัฐมนตรีให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของประชาชนเป็นอันดับแรก จึงมอบนโยบายให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบเชิงรุก เพื่อให้สถานประกอบการเป็นพื้นที่แห่งความสนุกสนานและการพักผ่อนที่ปลอดภัยควบคู่กันไป

จากสถิติในช่วง 2–3 ปีที่ผ่านมา พบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสวนน้ำและสวนสนุกส่วนใหญ่เป็นกรณีการขอคืนเงิน ค่าเข้าชมไม่ตรงตามที่โฆษณา หรือการได้รับบาดเจ็บจากการใช้บริการ ซึ่งภาครัฐได้เร่งดำเนินการแก้ไขจนคลี่คลายไปเกือบทั้งหมด

สำหรับการกำกับดูแล จะเน้น 3 ประเด็นสำคัญ ได้แก่
1. ความปลอดภัย เครื่องเล่นต้องผ่านมาตรฐานที่กำหนด มีการระบุส่วนสูง อายุ และข้อจำกัดด้านสุขภาพของผู้ใช้บริการอย่างเหมาะสม พร้อมตรวจสอบอุปกรณ์และระบบบำบัดน้ำอย่างสม่ำเสมอ
2. ความเป็นธรรมของสัญญา ผู้ประกอบการต้องไม่กำหนดเงื่อนไขที่เอาเปรียบผู้บริโภค และไม่สามารถปฏิเสธความรับผิดชอบต่ออุบัติเหตุที่เกิดขึ้นจากการให้บริการได้
3. การโฆษณา ต้องแสดงข้อมูลบริการ ราคา และเงื่อนไขต่าง ๆ ตามความเป็นจริง ไม่โฆษณาเกินจริงหรือสร้างความเข้าใจผิดแก่ผู้บริโภค

ทั้งนี้ การตรวจสอบดำเนินการร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ภาคประชาชน หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค และเจ้าหน้าที่ฝ่ายปกครอง เพื่อกำกับดูแลใบอนุญาตและมาตรฐานการดำเนินงานของสถานประกอบการอย่างเข้มงวด

รัฐบาลยืนยันเดินหน้ายกระดับมาตรฐานสถานที่ท่องเที่ยวและบริการสาธารณะให้มีความปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชน นักท่องเที่ยว และเสริมภาพลักษณ์การท่องเที่ยวไทยในระยะยาว