กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย จัดตั้ง “ศูนย์ให้คำปรึกษาและรับเรื่องราวร้องทุกข์เพื่อแก้ไขปัญหาการประกอบธุรกิจโรงแรมและสถานบริการ” เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ประกอบการ ผู้ยื่นคำขอ และประชาชนที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับการขออนุญาตประกอบธุรกิจโรงแรมและการขออนุญาตตั้งสถานบริการ โดยเปิดโอกาสให้เข้ารับคำปรึกษา รับฟังปัญหา อุปสรรค และข้อร้องเรียนต่าง ๆ เพื่อเร่งรัดการแก้ไขปัญหาให้เป็นไปตามกฎหมายและเกิดประโยชน์สูงสุดแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ
ภายใต้การอำนวยการของนายนฤชา โฆษาศิวิไลซ์ อธิบดีกรมการปกครอง ได้มอบหมายเจ้าหน้าที่จากส่วนกลางลงพื้นที่จังหวัดภูเก็ต เพื่อให้คำแนะนำด้านกฎหมาย ระเบียบ และขั้นตอนการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงรับเรื่องราวร้องทุกข์และข้อเสนอแนะจากผู้ประกอบการโดยตรง
ศูนย์ดังกล่าวเปิดให้บริการระหว่างวันที่ 19 มิถุนายน – 2 กรกฎาคม 2569 ณ โรงแรมรอยัล ภูเก็ต ซิตี้ อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต เพื่อเป็นศูนย์กลางในการให้คำปรึกษาและรับเรื่องร้องทุกข์เกี่ยวกับการประกอบธุรกิจโรงแรมและสถานบริการในพื้นที่
กรมการปกครองกำหนดเปิดให้บริการทุกวันโดยไม่เว้นวันหยุดราชการ เพื่อให้ผู้ประกอบการและประชาชนสามารถเข้าถึงบริการของภาครัฐได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ กรมการปกครองขอเชิญชวนผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม ผู้ประกอบกิจการสถานบริการ รวมถึงผู้ที่อยู่ระหว่างดำเนินการขออนุญาต หรือประสบปัญหาเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เข้ารับคำปรึกษาและยื่นเรื่องร้องทุกข์ได้ตามวัน เวลา และสถานที่ที่กำหนด เพื่อร่วมกันยกระดับมาตรฐานการประกอบธุรกิจให้ถูกต้องตามกฎหมาย สร้างความเชื่อมั่นด้านการท่องเที่ยว และส่งเสริมเศรษฐกิจของจังหวัดภูเก็ตให้เติบโตอย่างยั่งยืน
