กรุงเทพมหานครคว้ารางวัล หน่วยงานที่มีการมีส่วนร่วมของประชาชนสูงสุด จากเวที Traffy Fondue: City Transformers Awards หลังประชาชนร่วมแจ้งปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue แล้วกว่า 1,350,000 เรื่อง
นายณรงค์ เรืองศรี ปลัดกรุงเทพมหานคร กล่าวว่า จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ประชาชนแจ้งผ่าน Traffy Fondue คือความไว้วางใจที่ประชาชนมีต่อกรุงเทพมหานคร ทุกข้อความคือเสียงสะท้อนที่ต้องการเห็นเมืองดีขึ้น พร้อมขอบคุณประชาชนที่ร่วมเป็นหูเป็นตา และเจ้าหน้าที่ทุกสำนักและสำนักงานเขตที่ทุ่มเทแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง
รางวัลดังกล่าวเป็นของประชาชนและเจ้าหน้าที่ทุกคน พร้อมเดินหน้ายกระดับการให้บริการภาครัฐเชิงรุก เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อปัญหาและความต้องการของประชาชนได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และโปร่งใสมากยิ่งขึ้น
สำหรับพิธีมอบรางวัล Traffy Fondue: City Transformers Awards จัดโดยสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม เพื่อยกย่องหน่วยงานที่ประยุกต์ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล Traffy Fondue ในการยกระดับการให้บริการประชาชนและการแก้ไขปัญหาเมือง
นอกจากรางวัลด้านการมีส่วนร่วมของประชาชนแล้ว หน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานครยังได้รับรางวัลอีกหลายสาขา อาทิ รางวัลเป็นเลิศรอบด้าน รางวัลบริการตรงใจ รางวัลแก้ไขฉับไว และรางวัลใส่ใจพัฒนา สะท้อนการพัฒนาระบบบริหารจัดการเมืองและการให้บริการประชาชนอย่างต่อเนื่อง
