นายภราดร ปริศนานันทกุล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นประธานการประชุมคณะกรรมการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล ครั้งที่ 2/2569 พร้อมด้วยนายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม และผู้แทนจากหน่วยงานภาครัฐ โดยมีนางไอรดา เหลืองวิไล รองผู้อำนวยการ รักษาการแทนผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA ในฐานะเลขานุการคณะกรรมการฯ นำเสนอวาระสำคัญต่อที่ประชุม เพื่อขับเคลื่อนนโยบายรัฐบาลดิจิทัลของประเทศ
หนึ่งในประเด็นสำคัญคือ การยกระดับแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” จากแพลตฟอร์มที่รวบรวมบริการของภาครัฐ ไปสู่การเป็น Personalized Services หรือบริการเฉพาะบุคคล ผ่านการเชื่อมโยงข้อมูลภาครัฐอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการที่เกี่ยวข้องกับตนเองได้จากหน้าจอเดียว ให้เป็นบริการเชิงรุก (Proactive Service) ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลสิทธิและสวัสดิการ การแจ้งเตือนภาษี หรือใบสั่งจราจร พร้อมต่อยอดสู่การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI)
ด้านนายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ได้กล่าวย้ำถึงก้าวสำคัญในครั้งนี้ว่า “เราทุกคนต่างอยากเห็นการเชื่อมโยงบริการภาครัฐอย่างเต็มรูปแบบ แต่จะเกิดขึ้นไม่ได้เลยหากเรายังเชื่อมต่อข้อมูลกันเพียงแค่ผิวเผิน เพราะเราจะไม่สามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์ นำ AI เข้ามาประยุกต์ใช้ หรือทำให้เกิดบริการที่เฉพาะเจาะจงรายบุคคล (Personalized Services) ได้ เรามุ่งหวังให้การเชื่อมโยงข้อมูลต่อจากนี้เกิดขึ้นในเชิงคุณภาพมากกว่าแค่ในเชิงปริมาณ เพื่อให้ท้ายที่สุดแล้ว แพลตฟอร์มของรัฐจะสามารถให้บริการพี่น้องประชาชนได้สะดวกและตรงจุดจริงๆ” พร้อมกันนี้ ได้มีมติให้หน่วยงานต่างๆ ดำเนินการเชื่อมโยงข้อมูลกับแอปพลิเคชันทางรัฐตามที่ DGA ขอความร่วมมือ ภายใต้การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด
