ททท.ชี้แจงกรณีราคาตั๋วเครื่องบินพุ่งสูงช่วงเทศกาลยี่เป็ง แนะประชาชนเปรียบเทียบราคาก่อนจอง

นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า จากกระแสวิพากษ์วิจารณ์บนโลกออนไลน์ เกี่ยวกับกรณีตั๋วเครื่องบินโดยสารแบบเที่ยวเดียวเส้นทางกรุงเทพฯ – เชียงใหม่ มีราคาสูงสุดกว่า 20,000 บาท ในช่วงเทศกาลยี่เป็ง ซึ่ง ททท. ได้สอบถามข้อมูลจากสายการบินโดยตรง พบว่า ราคาตั๋วเครื่องบินบางส่วนที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มจองตั๋วออนไลน์ (OTA) เป็นราคาที่ปรับเปลี่ยนตามความต้องการเดินทางและจำนวนที่นั่งที่เหลืออยู่ รวมถึงระบบคำนวณราคาของแต่ละแพลตฟอร์มแตกต่างกัน ทำให้ราคาที่แสดงในแต่ละช่องทางอาจแตกต่างกันตามช่วงเวลา

ททท. แนะนำให้ประชาชน ที่ต้องการเดินทางเปรียบเทียบราคาตั๋วเครื่องบินระหว่างแพลตฟอร์มจองตั๋วออนไลน์กับเว็บไซต์ของสายการบินโดยตรง หากพบว่าราคาบนแพลตฟอร์มออนไลน์สูง ควรตรวจสอบราคากับสายการบินอีกครั้งก่อนตัดสินใจจอง เนื่องจากการจองผ่านเว็บไซต์ของสายการบินจะช่วยให้ผู้โดยสารได้รับการยืนยันที่นั่งทันที อีกทั้งราคาที่สายการบินเสนอจะอยู่ภายใต้หลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดและหากเกิดข้อผิดพลาดจากการจอง สายการบินจะเป็นผู้รับผิดชอบโดยตรง ขอให้ประชาชนเปรียบเทียบราคาและตรวจสอบเงื่อนไขการจองจากแต่ละช่องทางก่อนตัดสินใจ