นายวีระ ยี่แพร รองเลขาธิการคณะกรรมการการเลือกตั้ง เปิดเผยถึงการให้บริการสายด่วน 1444 ของคณะกรรมการการเลือกตั้ง ในวันเลือกตั้งว่า ตั้งแต่ช่วงเช้าที่ผ่านมา มีประชาชนโทรศัพท์เข้ามาสอบถามข้อมูลเป็นจำนวนมาก โดยส่วนใหญ่เป็นประเด็นเกี่ยวกับการลงทะเบียนและการใช้สิทธิเลือกตั้ง เนื่องจากการเลือกตั้งในวันนี้มีทั้งการเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร และการออกเสียงประชามติควบคู่กัน ทำให้บางกรณีเกิดความสับสน
ประชาชนบางส่วนที่เคยลงทะเบียนเลือกตั้ง ส.ส. ล่วงหน้านอกเขตไว้แล้ว แต่ไม่สามารถลงทะเบียนออกเสียงประชามติได้สำเร็จ ซึ่งในกรณีดังกล่าว ประชาชนยังสามารถใช้สิทธิเลือกตั้ง ส.ส. ได้ตามที่ลงทะเบียนไว้แล้ว ส่วนการออกเสียงประชามติจะต้องไปใช้สิทธิที่หน่วยเลือกตั้งปกติในจังหวัดตามชื่อทะเบียนบ้าน หากไม่สามารถเดินทางกลับไปใช้สิทธิได้ จะต้องแจ้งเหตุจำเป็น เช่น อยู่ไกล เจ็บป่วย หรือมีเหตุสุดวิสัย ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
ทั้งนี้ โดยหลักแล้ว ประชาชนที่ไปใช้สิทธิในวันเลือกตั้ง จะได้รับบัตรเลือกตั้งจำนวน 3 ใบ ได้แก่ บัตรเลือกตั้ง ส.ส. แบบแบ่งเขต บัตรเลือกตั้ง ส.ส. แบบบัญชีรายชื่อ และบัตรออกเสียงประชามติ ซึ่งมีเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่เป็นผู้ลงทะเบียนเลือกตั้งล่วงหน้านอกเขต
ขณะเดียวกัน ยังมีประชาชนสอบถามจำนวนมากเกี่ยวกับการค้นหาหน่วยเลือกตั้ง นายวีระ ยี่แพร แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลจากหนังสือแจ้งเจ้าบ้าน ซึ่งระบุสถานที่หน่วยเลือกตั้งไว้อย่างชัดเจน หากไม่สามารถค้นหาหน่วยได้ ให้ติดต่อสำนักงานเขตหรือสำนักงาน กกต. เขต เพื่อขอรับความช่วยเหลือ
สำหรับกรณีการย้ายสถานที่ออกเสียงประชามตินอกเขตจังหวัด นายวีระ ยี่แพร ยืนยันว่า มีการย้ายเพียง 2 เขต ได้แก่ เขตห้วยขวาง และเขตหลักสี่ เนื่องจากพื้นที่เดิมคับแคบและมีประชาชนจำนวนมาก โดยได้มีการประชาสัมพันธ์ล่วงหน้าและจัดรถรับส่งอำนวยความสะดวก เช่น เขตหลักสี่ย้ายไปใช้สถานที่บริเวณศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ หากประชาชนเดินทางไปผิดสถานที่ สามารถติดต่อสำนักงานเขตเพื่อให้เจ้าหน้าที่ประสานและอำนวยความสะดวกได้ทันที
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันสายด่วน 1444 มีเจ้าหน้าที่รับสายจำนวน 10 คู่สาย รองรับการโทรเข้ามาอย่างต่อเนื่อง โดยจะพยายามตอบข้อซักถามและแก้ไขปัญหาในเบื้องต้น หากเป็นประเด็นที่ต้องประสานหน่วยงานอื่น จะขอข้อมูลติดต่อกลับเพื่อนำไปดำเนินการต่อ พร้อมยืนยันว่าจะให้บริการไปจนถึงเวลา 24.00 น.
ขณะนี้ยังไม่พบการร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ประจำหน่วยเลือกตั้ง โดยภาพรวมการจัดการหน่วยเป็นไปด้วยความเรียบร้อย หากมีการร้องเรียนผ่านสายด่วน 1444 จะประสานไปยังสำนักงาน กกต. จังหวัด และสำนักงาน กกต. เขต เพื่อให้ผู้ตรวจการเลือกตั้งและคณะกรรมการการเลือกตั้งประจำเขต ดำเนินการตรวจสอบและกำกับดูแลให้เป็นไปตามกฎหมายต่อไป
