นายปิยพงษ์ จิวัฒนกุลไพศาล อธิบดีกรมทางหลวง เป็นประธานในพิธีเปิดศูนย์ราชการสะดวก Government Easy Contact Center (GECC) ของกรมทางหลวง โดยมีนายพงษ์พันธ์ จั่นเงิน รองอธิบดีฝ่ายวิชาการ กล่าวรายงาน พร้อมนี้ นายอภิรัฐ ไชยวงศ์น้อย อดีตอธิบดีกรมทางหลวง ผู้ริเริ่มและผลักดันนโยบายศูนย์ราชการสะดวก พล.ต.ต.พรศักดิ์ เลารุจิราลัย ผู้บังคับการตำรวจทางหลวง ผู้บริหารหน่วยงานในสังกัดกระทรวงคมนาคม ผู้บริหารกรมทางหลวง และแขกผู้มีเกียรติ เข้าร่วมพิธี ณ ศูนย์ราชการสะดวก อาคารพหลโยธิน กรมทางหลวง
โดย Government Easy Contact Center หรือศูนย์ราชการ GECC ของกรมทางหลวง จัดตั้งขึ้นเพื่ออํานวยความสะดวกแก่ประชาชนผู้มาติดต่อราชการ ให้สามารถเข้าถึงบริการของกรมทางหลวงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดขั้นตอนและระยะเวลาในการรับบริการ รวมทั้งยกระดับการให้บริการประชาชนของกรมทางหลวงอย่างเป็นรูปธรรม อันจะนําไปสู่ความพึงพอใจของประชาชนและเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่กรมทางหลวง เปิดให้บริการในวันเวลาราชการ ตั้งแต่ 08.30 – 16.30 น. โดยมีเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานที่มีความรู้ความสามารถและมีจิตบริการคอยอํานวยความสะดวก ให้คำแนะนํา ตลอดจนรับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนจากประชาชนอย่างใกล้ชิด โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง ให้มีความสะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง และโปร่งใส อันเป็นหัวใจสำคัญของการบริหารราชการแผ่นดินในยุคปัจจุบัน
