“วราวุธ” เดินหน้าจัดตั้งสายด่วนรับเรื่องร้องเรียนประชาชน พร้อมพัฒนาระบบติดตามผลแบบตรวจสอบได้

นายวราวุธ ศิลปอาชา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรม เปิดเผยภายหลังเป็นประธานการประชุมผู้บริหารระดับสูงกระทรวงอุตสาหกรรม ครั้งที่ 1/2569 เพื่อขับเคลื่อนนโยบายรัฐบาลและติดตามผลการดำเนินงานตามนโยบาย “อุตสาหกรรมหนึ่งเดียว (ONE MIND)” ว่า ได้มอบหมายให้กระทรวงอุตสาหกรรมดำเนินการจัดหาเบอร์สายด่วน 4 หลัก เพื่อเป็นศูนย์กลางรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน และส่งต่อข้อมูลไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว

พร้อมกันนี้ ยังได้สั่งการให้พัฒนาระบบติดตามผลการดำเนินงาน เพื่อให้ประชาชนสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของเรื่องร้องเรียนได้ด้วยตนเอง และกำหนดให้มีการรายงานผลการแก้ไขปัญหาต่อรัฐมนตรีเป็นประจำทุกเดือน เพื่อยกระดับความโปร่งใสและประสิทธิภาพในการให้บริการประชาชน

สำหรับการกำกับดูแลโรงงานอุตสาหกรรม โดยเฉพาะกรณีที่มีข้อร้องเรียนจากประชาชน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมได้กำชับให้กรมโรงงานอุตสาหกรรม (กรอ.) บูรณาการการทำงานร่วมกับกรมควบคุมมลพิษ (คพ.) อย่างใกล้ชิด ขณะที่สำนักงานอุตสาหกรรมจังหวัดต้องประสานความร่วมมือกับหน่วยงานด้านทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมในพื้นที่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้เกิดผลอย่างเป็นรูปธรรม

นอกจากนี้ กระทรวงอุตสาหกรรมยังมีแผนปรับปรุงกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์อุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป โดยมุ่งลดอุปสรรคในการดำเนินธุรกิจ เพิ่มความคล่องตัว ลดภาระของประชาชนและผู้ประกอบการ รวมถึงยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการสนับสนุนเป้าหมายการเข้าเป็นสมาชิกองค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (OECD) ของประเทศไทย

ทั้งนี้ ที่ประชุมได้รับทราบความคืบหน้าของ (ร่าง) พระราชบัญญัติโรงงาน (ฉบับที่ ..) พ.ศ. …. และ (ร่าง) พระราชบัญญัติจัดการกากอุตสาหกรรม พ.ศ. …. ซึ่งอยู่ระหว่างการพิจารณาของรัฐสภา รวมถึงความคืบหน้าการจัดงานรางวัลอุตสาหกรรม ประจำปี 2569 (The Prime Minister’s Industry Award 2026) ตลอดจนผลการดำเนินงานและโครงการสำคัญของหน่วยงานในสังกัด เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนภารกิจของกระทรวงอุตสาหกรรมให้บรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ